Servizio di assistenza domiciliare
Assistenza domiciliare
L'assistenza domiciliare è rivolta alle persone che si trovano in condizione di parziale o totale non autosufficienza fisica e/o psichica o comunque non più in grado di gestire la propria vita familiare senza aiuto esterno, al fine di consentire loro di permanere al proprio domicilio in condizioni di sicurezza. Il servizio è offerto da assistenti geriatrici e/o ausiliari socio-assistenziali.
Cosa offre il servizio
- cura ed igiene della persona
- aiuto nel governo della casa
- lavaggio e sistemazione della biancheria
- preparazione pasti (servizio mensa)
- consegna pasti a domicilio (rivolgersi al distretto nel proprio quartiere)
- accompagnamento ed espletamento di piccole attività
- attivazione delle risorse di rete e segretariato sociale
- esame preventivo delle domande relative al telesoccorso
Come si accede al servizio
L’accesso all'assistenza domiciliare non è subordinato alle condizioni economiche dei richiedenti ed avviene mediante colloquio con l'assistente sociale e la compilazione di un’apposita domanda ritirabile presso gli indirizzi indicati nel riquadro "Dove rivolgersi". Salvo la documentazione medica, tutte le situazioni personali e patrimoniali possono essere autocertificate con il modulo appositamente predisposto. Le informazioni richieste relative alla situazione reddituale e patrimoniale dell’utente sono necessarie per stabilire la partecipazione al costo della prestazione dovuta dall’utente in base alle sue possibilità economiche.
Criteri di ammissione
I richiedenti devono dimorare stabilmente nella città di Bolzano. L'assistente sociale unitamente alla responsabile tecnica dell'assistenza domiciliare competente per la zona in cui abita l’utente, effettuerà la prima visita a domicilio ed alcuni colloqui, valuterà la situazione di reale bisogno e predisporrà un programma d’intervento, che risponda alle esigenze rilevate.
Tempi di risposta
I tempi di risposta variano in base al bisogno degli utenti e alla disponibilità di risorse umane in quel momento a disposizione nella zona in cui abitata il richiedente.
Costo del servizio
Le tariffe sono le seguenti (a decorrere dal 01/01/2010):
- 1 ora di assistenza a domicilio da Euro 3,00 (tariffa minima) ad Euro 22,00 (tariffa massima)
per persone autosufficienti o persone con assegno di accompagnamento o livello di non autosufficienza 1 o 2 - 1 ora di assistenza a domicilio da Euro 9,00 (tariffa minima) ad Euro 22,00 (tariffa massima)
per persone con livello di non autosufficienza 3 o 4 - per il pasto a domicilio (menu completo con fornitura a domicilio) da un minimo di Euro 3,30 ad un massimo di Euro 9,27